En D'Aroma Decants nos tomamos en serio el cuidado de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos cuando compras decants de perfume, reservas una cata D'Aroma Signature o simplemente navegas por daromadecants.cl, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
D'Aroma Decants, tienda online de decants de perfume operada desde Viña del Mar, Chile. Puedes contactarnos por los medios listados al final de esta página para cualquier consulta sobre tus datos.
| Dato | Cuándo lo recopilamos |
|---|---|
| Nombre, correo, teléfono y dirección de despacho | Al hacer un pedido o reservar una cata Signature |
| Correo electrónico | Al suscribirte para recibir tu 5% de descuento en la primera compra |
| Comprobante de transferencia bancaria | Si pagas por transferencia, para verificar tu pago |
| Historial de compras y respuestas a encuestas | Después de recibir tu pedido, para mejorar el servicio |
| Datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, origen) | Automáticamente, mientras navegas el sitio |
| Mensajes que nos envías por WhatsApp o correo | Cuando nos escribes directamente |
No solicitamos datos de tarjetas de crédito ni débito directamente — esos pagos los procesa Mercado Pago bajo sus propias políticas de seguridad.
No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Para operar la tienda trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de privacidad:
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Guardamos los datos de tus pedidos de forma indefinida, salvo que solicites su eliminación — los necesitamos para contabilidad, garantías y respaldo ante eventuales disputas de pago. Los datos de sesión y enlaces de acceso a tu cuenta expiran automáticamente en pocos días. Hoy este proceso es principalmente manual: si nos pides eliminar tus datos, lo hacemos a mano en un plazo razonable, salvo que exista una obligación pendiente (como un pago no cobrado) que debamos conservar hasta resolverla.
Puedes pedirnos en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por los medios de contacto abajo — verificamos tu identidad con el mismo correo con el que compraste, y respondemos en un plazo razonable.
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Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o herramientas. La fecha de "Última actualización" al inicio de la página siempre refleja la versión vigente.
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